La Lyonnaise des Eaux a remporté  le Trophée de l’innovation dans la catégorie « développement durable » pour son offre de télégestion des factures d’eau et d’alerte fuites.

Faciliter la gestion des compteurs d’eau et des factures, prévenir les clients rapidement en cas de fuites ou de surconsommation, tels sont les avantages des nouvelles offres Packs Services Pro de Lyonnaise des Eaux, filiale de Suez Envionnement, offres distinguées dans la catégorie « développement durable » par le jury des Trophées de l’innovation de la copropriété et de la gestion de biens organisés dans le cadre du Salon de la copropriété.Ces Trophées récompensent des produits ou services innovants.

Un communiqué du groupe nous précise que, destinés aux gestionnaires de parcs immobiliers, les Packs Services Pro sont des outils de contrôle de la gestion des compteurs, des factures et de maîtrise des consommations d’eau. Grâce à un portail Internet, le gestionnaire dispose d’un tableau de bord du parc de compteurs. Il peut consulter les factures et les comptes des copropriétés, établir le bilan des consommations et même recevoir des alertes en cas de fuites et de surconsommation (de l’ordre de 10 % d’économies d’eau sont générées grâce au repérage de fuites). La gestion de ces compteurs s’appuie sur la technologie de la télérelève en temps réel.

Une gestion simplifiée

Les Packs Services Pro présentent de nombreux avantages :
– un relevé des compteurs facilité, mettant ainsi un terme aux problèmes d’accessibilité des compteurs ;
– une gestion des factures simplifiée grâce à un portail Internet dédié;
– un calcul des provisions de charges facilité ;
– la suppression des réclamations liées aux estimations ;
– un comptage précis de l’eau résiduelle (la différence de consommation entre le compteur général et les compteurs divisionnaires) ;
– la détection immédiate des fuites et donc la limitation des dégâts des eaux ;
– la possibilité de sensibiliser les résidents à leurs consommations d’eau.

Des offres adaptables aux besoins des copropriétés et des syndics

Les offres Packs Services Pro présentent différents niveaux de services :
– Le Pack Service Pro 1.0 propose la gestion des factures via un portail Internet Agence Pro.
– Le Pack Service Pro 1.5 propose, en plus de la gestion des factures via le portail Agence Pro, un relevé des compteurs par radio à courte portée (de 1 à 2 fois par an) ce qui évite les erreurs de transcription d’un relevé ordinaire.
– Le Pack Service Pro 2.0 permet la gestion des factures et le suivi des consommations quotidiennes 365 jours par an, ainsi que la détection des fuites et des surconsommations grâce à la télérelève installée sur le compteur général de l’immeuble.
– Le Pack Service Pro 3.0 : cette offre regroupe toute l’offre 2.0 et intègre les alertes dans les logements grâce à la télérelève installée sur les compteurs divisionnaires et le suivi des écarts d’eau résiduelle.