« En six ans, 7 % des Français ont changé d’opérateur pour leur électricité, et 12% pour le gaz, c’est très peu ». Interrogé dans Les Echos, Fabien Choné, cofondateur de Direct Energie ne peut que constater l’échec de l’ouverture du marché de l’énergie.

« C’est étonnant, car nous vendons exactement le même produit, sans engagement ni contrainte technique. Il y a donc un paradoxe énorme quand on voit qu’aujourd’hui, plus de 40 % des Français disent avoir du mal à payer leurs factures » souligne le responsable du concurrent principal aux deux grands opérateurs historiques.