Swiss est une compagnie aérienne, filiale de la Lufthansa, et qui bénéficie désormais du qualificatif  « d’amie des allergiques ». La compagnie va en effet proposer des vols sans gluten, ni lactose, des savons dermatologiques et des oreillers sans plumes à ses passagers.

Tandis que de plus en plus de personnes souffrent d’allergies, alimentaires ou environnementales, la compagnie aérienne Swiss s’adapte et décide de proposer aux personnes allergiques des services spéciaux. La compagnie proposera en effet des plateaux repas sans gluten et sans lactose. Cette absence de lactose s’appliquera notamment aux dosettes de crème et au petit chocolat accompagnant le café.

Des aménagements seront également apportés en cabine. La compagnie devrait renoncer aux fleurs décoratives ainsi qu’aux sprays d’ambiance susceptibles d’irriter les voies respiratoires. Les toilettes seront quant à elles équipées de savons dermatologiques. Enfin, les classes affaires et premières classes proposeront des coussins et oreillers garnis de fibres synthétiques, en cas d’allergie aux plumes. Grâce à ces dispositions, Swiss devient la première compagnie aérienne a remplir les critères établis par la Fondation européenne de recherche sur les allergies, l’Ecarf, et obtient donc le label d’amie des allergiques.